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波司登总裁做客新浪财经谈品牌营销

来源:新浪财经 2008-11-08 13:21:25

各位新浪的网友,大家好!   主持人:各位网友朋友们,大家好!欢迎大家走进新浪的视频访谈,我们今天非常荣幸的请来了波司登国际控股有限公司总裁高德康先生,在服装界享有非常高的声誉。   高德康:谢谢各位网友,你们好。   主持人:另

各位新浪的网友,大家好!

  主持人:各位网友朋友们,大家好!欢迎大家走进新浪的视频访谈,我们今天非常荣幸的请来了波司登国际控股有限公司总裁高德康先生,在服装界享有非常高的声誉。

  高德康:谢谢各位网友,你们好。

  主持人:另外一位嘉宾是波司登首席设计师朱琳女士。

  朱琳:各位网友你们好。

  主持人:今天我们把两位嘉宾请到演播室,我们要探讨一个大家非常关注的话题,有关中国服装品牌的一个创新力的话题,在这里首先我们要祝贺高总和波司登,在今天上午召开的2008全国追求卓越大会上我国的质量领域的最高奖,也就是全国质量奖揭晓,高总先给我们说说上午的颁奖。

  高德康:今天上午颁奖很隆重,党和国家领导人都来参加会议,并给我们颁奖,所以作为我们来说,质量是我们第一要素,也是我们在市场上竞争的法宝,也是对消费者多少年来负责任的一个方面,全国质量协会对我们高度的肯定。

  主持人:中国质量奖或者叫全国质量奖,是最高的关于质量方面的奖项,在众多的服装企业当中,波司登可以获得这样一个奖项,您觉得最重要的原因是什么呢?

  高德康:我认为最重要的原因就是品牌品质和科技文化是波司登迅速腾飞的两大要素,也是成为世界名牌有力的保证。

  第二,创新是波司登企业腾飞的关键。波司登在面料方面的创新、管理技术的创新、科技含量的创新、设计理念的创新从来都没有放弃,多少年来波司登才有了今天的成果,不断满足消费者对质量的要求,设计的款式各方面的要求,把产品和质量的服务提升延伸到第一线,真正做到波司登打造精品。

  主持人:满足消费者的需求是波司登的需要,我们也看到波司登整个的产品、形象,这几年都是在不断的变化,我们怎么样能一直保持我们的服装和消费者的需求同步的发展。

  高德康:我们是连续13年在国内羽绒服服装销售当中都是第一,一直保持领先地位,我们有三次革命。比如说从刚开始第一次羽绒服由臃肿改为轻薄,振兴了第一次的改革,这一下子就提升了波司登的销量。

  第二次是绿色环保健康的概念,这个健康概念因为你刚才说的,我们绿色环保的健康概念,说到健康概念,我们的羽绒服既健康又有科技含量,登珠峰、南极、北极都是用波司登自己设计开发的面料来登珠峰和南北极。滑联我们赞助108套衣服,然后我们的运动员韩小鹏也穿着我们设计的衣服得到了金牌。我认为以我们,刚才说的一个设计理念的创新,科技含量创新、管理技术的创新还有面料的创新是分不开的,波司登的发展史说起来比较艰辛,每年都有创新的变革,不断地让消费者看到新的亮点,才是可以使得波司登一年一年的提升和一年一年完成它的历史任务,然后取得了世界名牌和全国质量上的应该说服装行业的荣誉。

  主持人:刚才高总讲了两件事有必要跟大家再重点讨论一下,波司登曾经到过地球的三极,南极、北极和珠峰,在服装品牌来说这可能是唯一的一家,它对服装的要求就特别特别的高,我们在这方面是不是进行了很强的公关的过程。

高德康:当初我们是这样的,我去和滑联主席谈判的时候,他们以为我们是进口的,满足不了他们的需求,如果万一得不到冠军对他们有妨碍,我们带着很大的压力,但是这个压力就是动力,中国人要争气,不能经常是国外出口滑雪服,我们连一套都做不成,这一点我们比较残酷,肯定要这一次做成,而且我们108套,每个人量体裁衣,这样翻滚的时候也做得比较到位,都有科技含量来保证空中翻滚没有阻碍。

  主持人:中国的服装完全能够有自己的一些核心技术,完全能够达到国际的一些标准,那么我们这里有网友提出的问题,请高总回答一下,网友也非常关注波司登的发展,说请问高总波司登作为中国服装行业唯一的世界名牌,今天又荣获了全国的质量奖,这对羽绒服行业以及波司登有什么样的一个意义?

  高德康:我认为是纺织服装需要大家共同努力,提升科技水平,提升质量。第二,不断地创新,为行业开辟新的道路,为行业树立新的标准,我们的标准就是我们一起起草,常务理事单位。

  主持人:带动了整个行业的标准。

  高德康:是的,现在羽绒服的标准我们是超国际标准的,这个标准我们一块儿来,多少年来,我们在不断地修改,所以说我们的标准到位了。第三,波司登的发展可以让同行看到创新能促使企业快速发展,也可以说是有自己的核心技术,起到一定的示范作用。

  主持人:好,谈到服装大家可能首先想到的是款式,比如说我的色彩,我的设计的一些风格,外观上看起来是不是漂亮,这是很多普通消费者去看待服装的,那么波司登为什么还要埋头苦干,在产品的创新和品质的提升上花费那么大的精力,因为技术的创新消费者不能明显地感受到。

  高德康:服装行业来讲有两大贡献,一个是科技贡献、品牌贡献,科技贡献就是即使没有科技的含量,没有自己独特创新的技术,品牌永远是跟在别人后面,形不成自己品牌的特色。这个应该说我们有独特的品牌的特色,我们首先对它定位,首先我们的风格和其他的不一样,所以波司登这几年一直是我们的设计研发实力比较强,所以把每年的创新都是建立在波司登的风格上研究开发的,所以每年不断地提升它,面料、款式上面的开发。第二,任何产品的品质,基础都是它的前提,没有好的品质保障,款式再时尚,消费者也不会满意。首先要保障品质,时尚以后,人家才认为你这个衣服才符合他的要求。第三满足消费者的需求就要给消费者更多的价值。你这件衣服要看起来有价值,不仅要时尚,还要健康环保,比如说纳米等等这都是我们独家的,在这种情况下应该说波司登都具备了这样的一种科技含量的功能,这个应该来说一般来购买的都可以满足消费者的需求。

  主持人:看似简单的羽绒服,科技含量非常高。那么高总刚才提到了新型面料的运用包括一些新的技术有这样的一个基础和前提,才能把我们的时尚理念更好地提出来,作为波司登的首席设计师,我们也想请您谈一谈。

  朱琳:体会很多,波司登在创新这个方面给设计师确实提供了很大的施展空间,尤其是每年在高科技高品质面料的运用和研发这个方面,这方面的重视使我们产品的时尚性、健康性、价值性都有了一个很好的提升,所以我们有一个非常有实力的组织团队,每年开发新款大概将近200多款。比如说我们获得专利的封闭式的新型羽绒服,减少羽绒的层数,增加保暖层次。还有抗静电,使07年我们在单款销售上达到108万件,这就是我们得到的结果。今年我们又在推出图层短纤维再加上现在流行的元素,流行款式、流行色彩,相信08年的产品还有更好的亮点,就是说时尚的理念是推动品质的,时尚的理念不仅仅是指一个色彩,也不是指一个流行的款式,同时还是新工艺新材料的体现。

主持人:设计师有了更多的新材料,他所发挥的空间更大,拥有的表现的方式会更多,我们会看到波司登每年的新款,您说的每年200多件新款,实际上里面有很多新型面料和新型工艺的运用。

  朱琳:这个比例上我们差不多占了1/2的款式。

  主持人:尤其在商场里面看到波司登的羽绒服放在终端上,一眼能够识别出来,从面料上就可以感觉到它是与众不同的,这也是您能够成为全国十佳设计师的非常重要的一点,有了得天独厚的一些条件。刚才我们提到我们不仅是推动时尚的发展,还拥有了核心的技术,包括帮助中国的奥运健儿夺得金牌,这里我们又看到有网友发来一个问题,这是一名消费者,他给我们留言说是高总您好,我是波司登忠实的消费者,全家冬天都穿波司登,那么我们也知道波司登是荣获了世界名牌,因此我们想知道在许多外国品牌走进中国市场的时候,波司登是否也走出国门,在国际市场上表现怎么样?

  高德康:这个品牌全球是一体化的,关键这个品牌不管到哪个国家,要适合那个国家的成长,这个品牌要立志于那个国家,可以打开销路。我们波司登从开始的时候我们就到俄罗斯开始销售波司登,在90年代初的时候。

  主持人:那个时候很多企业还没有…

  高德康:对,而且俄罗斯现在在95年我们在俄罗斯圣彼得堡得到金奖,那个时候我们国家出去的羽绒服,有的代理商过去的时候可能有一些质量上的问题,刚好这个时候俄罗斯对我们消费质量上…,我们波司登刚好起一个反差,我们得到了金奖,我们的质量比较到位。

  主持人:在俄罗斯能够深受欢迎也是因为我们的品质。

  高德康:对,质量得到了金奖。我们开始俄罗斯以后,加拿大、美国,一个有分公司有我们的专卖店,最近在英国又开了两个专卖店,是英国人开的,应该来说对我们波司登走到国际化是一个很好的基础。

  主持人:中国是服装大国,出口量非常大,但是我们也发现一个问题,国外的品牌进入中国市场都是用自己的高端品牌来带动销售,但是中国的很多服装品牌走向国际市场大多数都不是挂的自己的品牌,波司登走进国际市场是不是都坚持用自己的品牌?

  高德康:我们出去都是用波司登品牌,而且我们价格都不低的,90年代初的时候,我们卖的价格不会比国外的品牌低,因为我们一件衣服也要200多美金,也是我认为我们的品质质量,各方面都不比他们差,价格也不比他们低。我们就是不要把自己的产品放在国外的地摊上卖,我们要提升自己品牌的含金量。

  主持人:波司登一直坚持自己的定位,好像200美金到400美金,在国际市场上。

  高德康:而且我们出去开店得到国外人的尊重,我两个,一个是在林肯,还有一个是在英国,他们很重视我们中国品牌在英国销售,因为我们在英国销售的亮点和一般的,就是比原来的要亮,颜色方面、面料方面都有优势。

  主持人:最近我们参加的博览会是不是也比较多?

  高德康:在法国巴黎,我们早在1998年,法国巴黎就参加了活动,纺织品就推荐了我们一家,在加拿大,我们在加拿大应该来说已经参加两年的活动了,我们在蒙特利亚也得到了外国人的肯定,两年里面,他说波司登羽绒服可以参加鸡尾酒会可以穿我们的衣服,也就是说就不完全是羽绒服的概念,是一个时尚品。

朱琳:还有韩国的活动,还有俄罗斯文化周,代表一个政府去参加他这个交流。

  主持人:这些可能普通的消费者都不是很了解,波司登在国际的舞台上和时尚界都有自己的一席之地,都有非常好的表现。接下来我们再来看一个网友发来的问题,我今年还想买波司登羽绒服,想请设计师介绍一下,今年的波司登羽绒服有什么新变化?有什么最时尚的款式,正好也是我们接下来一个话题,刚才高总讲了,波司登一直走在品质、科技、时尚的前列,今年的波司登我们又有一些什么样的变化呢?我们请首席设计师朱总介绍一下。

  朱琳:首先谢谢网友,我也很高兴能够到新浪聊天室来和我们的网友见面。

  我们今年羽绒服最大的一个变化,其实就是我们设计理念的改变,我们今年的设计理念提出来的口号是“每时每刻穿出你的自信”,所以在08年我们就针对这个主题,我们进行了一个消费群体的细分,对市场的细分,还有对我们产品进行细分,比如说我们现在今年把这个大主题分成了三个系列,第一个系列我们起名叫摩登精英系列,这个系列是针对收入较高的人群,比较成熟的一些知识女性,也是白领上班聚会首选的服饰。我也带了画册了。像这一款BR158的,都是摩登精英系列的,像这个主题我们主要强调面料的品质和它的内涵,同时也强调它的线条,并且我们运用了咖啡色、黑色,像这个米色,这都是精典的颜色,我们最大的目的就是希望能够通过这些体现这个系列。可以参加商务谈判,这是一个系列。

  第二个系列就是动感玩家,这个主题我们主要就是,它的风格就是活力张扬的,比较适合户外运动或者是户外旅行穿的这一类的服装。这种感觉很休闲很运动,非常感光的面料,很短的,酷气很足,重点体现了我们流行的趋势。

  第三个就是大众系列,取名为流行俱乐部,这个主题的服装造型比较丰富,包含的内容也很多,适合很多爱美的人群都可以穿它,这个主题主要强调流行的色彩,像我们今年特别强调的这个蓝色,还有这个黄色,这个主题我们强调的一个流行色。

  主持人:尤其是冬天整个的外部环境的颜色可能都比较单调一些,在这种情况下,一件非常亮丽的颜色的衣服让我们整个感觉,从自身到别人的眼里都会非常的亮,可能也就是羽绒服能做到这么亮丽的颜色,西装可能也不大可能,这是羽绒服的特点,得天独厚的优势。

  朱琳:我们今年就针对这样的消费群体分了三个大系列,目的就是让每一个消费层面的消费者都能买到他的东西,我不知道这位网友的性别是男士还是女士,如果是女性的话,我给她建议一个,买刚才我推荐的代号为1558的款式,非常合适,如果是男性的话,我建议他可以买1517这个款,都是主推款,当然这只是我的建议,我相信他在购买的当时一定可以找到适合他的感觉。

  主持人:三大系列,尤其是一些新型面料的运用都是波司登独家运用的,除了刚才我们介绍的产品本身的特点之外,我知道波司登今年还有一个非常形象的主题,叫风华绝配,十分强调时尚搭配的理念,我们有些时候穿服装也好,穿羽绒服也好,总有一种感觉,为什么别人穿出来很漂亮,我怎么就穿不出那种漂亮,朱总您作为设计师也给大家介绍一下,怎么穿才能让自己更加时尚?

  朱琳:这是一个技巧性的问题,风华绝配也是我们推出羽绒服着装的概念,如何穿它?如何让一件漂亮时尚的羽绒服配合着鞋、包等等装饰物穿出自己的感觉,有的时候我们感觉这件衣服很漂亮,但是穿在身上没有那种感觉,不是衣服跟你人不像,而是因为没有搭配好。今年我们就改了,我们进行了一次设计以后,再进行二次设计,进行整体的服饰搭配,搭配的技巧和搭配的规则我们在画册像刚才我们说的画册还有我们的网站我们的大型的专卖店里,包括我们T型台的秀都做了展示,告诉大家这是一个什么呢?羽绒服不仅仅是保暖的衣服,还体现了生活方式,就像动感玩家一看上去,就是告诉大家羽绒服可以穿出很多的感觉出来,同时我们通过T台的型演,也告诉我们很多的消费者,虽然我们没有模特的身材,但是我们一样可以穿出品位和时尚出来。

  主持人:走进波司登大型的专卖店,看到的不仅仅是羽绒服单品,还有设计师组合好的搭配,我就知道我应该怎么穿,我买到不仅仅是一件,而是一身。

  朱琳:对,只要你进入我们的网站你都可以知道怎么来穿你的服装。

  主持人:现在波司登已经不仅仅是销售羽绒服的一个概念了。

  朱琳:生活方式。

  主持人:这就是刚才高总所说的满足消费者更多的需求,不仅仅给你衣服,一步到位,解决你很多的,比如现在很多白领可能工作比较繁忙或者是这方面时尚的知识不是很丰富,自己不太会穿着,走进波司登的时候,马上就可以…

  朱琳:我从头到脚买回家,方便穿着。

  主持人:我们今年波司登推出了风华绝配这个主题以后,也和新浪网举行了一个网络搭配的大赛。大家也可以把自己的穿着搭配上传到网上去,这个据说也是有奖金的。

  主持人:刚才我们已经提到了波司登不仅仅在销售羽绒服,进入了更广泛的领域,也有网友对这个话题比较敏感,也提出了问题,听说波司登已经开启了四季化的战略,也就是说波司登今后可能会有四季化的服装来销售,那波司登的四季化服装和其他的品牌有什么区别?

  高德康:我们四季化服装也是刚开始在做,我们的定位就是大中偏上的,22岁到35岁左右的这样的一个圈子,而且应该来说我们的定位也是定的不是最高,也不是低的,是中上的,这样的话他和波司登的羽绒服有相吻合的概念,所以说刚才我们设计师说的时尚的一种,比如说冬季延伸搭配又是另外一码事,从羽绒服开始延伸,围巾、包等等都有,配合羽绒服,但我这个四季产品就是一年四季的产品为主的,春夏秋冬都有了,为什么呢?好多消费者要求我们波司登如果看到一年四季的产品就好了,我们要满足他们,有了一批忠实的消费者,他要求这样,一年四季的产品,我们现在也是成熟了,也早做准备了,以点带面把波司登这个品牌从羽绒服开始,男装、女装都开始出来了。

  主持人:可能男装先走了一步,听说销售非常好。

  高德康:销售挺好的,接下来女装也开始跟上,应该说拿出像波司登羽绒服核心的精神和团队,去认认真真比如从头到尾把四季的产品从研发设计、市场信息各方来的应该说我们的精神,我们也可以像羽绒服做的这样成功,把四季产品。

  主持人:波司登能做到行业的第一位,我们相信有这样的经验,有这样的理念,波司登男装包括波司登的四季化的服装也能够引领时尚的潮流,成为大家非常钟爱的时尚品牌。刚才高总也是信心十足,我们四季化的进程可能也是在慢慢地拓展,今后消费者走进波司登专卖店的时候,看到的不仅仅是羽绒服,或者说能够一年四季都能够享受到世界品牌,世界名牌给消费者带来的非常美好的享受,今天我们和波司登的高总一起分享了波司登荣获全国质量奖的喜悦,也和两位嘉宾聊了我们波司登的一些发展情况。我们衷心地希望每一位消费者在今年的冬天因为波司登而更加的时尚,也能积极地参与到波司登风华绝配网络大赛当中,希望波司登以后能够取得更大更好的发展,成为消费者心目当中永恒的时尚品牌。

  由于今天时间的关系,我们今天的访谈先到这里,今后有更多的机会我们还想请两位嘉宾给我们介绍有关波司登的一些发展和变化,谢谢两位嘉宾接受采访,谢谢各位网友的参与,我们再见!

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