“以诚信经营为荣,以弄虚作假为耻,以客户满意为荣,以欺骗消费者为耻……”8月,来自全国各地的200余名世友战略经销商在扬州举行了集体宣誓签名仪式,旨在进一步增强世友全体员工和经销商&l
“以诚信经营为荣,以弄虚作假为耻,以客户满意为荣,以欺骗消费者为耻……”8月,来自全国各地的200余名世友战略经销商在扬州举行了集体宣誓签名仪式,旨在进一步增强世友全体员工和经销商“诚信为本、质量为根”的职业理念,不断提升世友地板品牌诚信的美誉度,同时也标志着世友地板“诚信中国万里行”活动全面展开。
质量诚信推动行业持续发展
目前国内木地板企业数量众多,地板质量参差不齐,甚至个别厂家炒作概念甚至吹嘘、夸大产品的参照系数欺骗消费者,导致市场投诉率居高不下,木地板消费市场亟待质量诚信经营重塑行业形象。为了重塑国内木地板行业的良好声誉,世友地板在行业内首家发布诚信宣言,并带头汇款支持“中国林产工业协会诚信发展基金”的成立,世友地板被众多媒体誉为中国木地板行业的“诚信大使”。
企业质量诚信体系建设不仅有利于企业自身的可持续发展,更有利于塑造品牌文化和企业核心价值。浙江世友地板加大质量诚信宣传力度,将诚信目标落实到采购、生产、销售、售后服务等每一个环节,在行业率先垂范倡导“讲诚信、重质量”的质量观念,营造“诚信经营、以质取胜”的行业市场环境。世友地板探索出了符合木地板行业的质量管理办法,建立了完善的质量管理制度,世友地板产品出厂批次合格率达到了100%,在国家级、省级产品质量监督抽查中全部合格,为消费者打造了满意的产品。
世友地板自启动“诚信中国万里行”活动以来,扬州、南京、济南、北京、郑州、沈阳等地积极响应,纷纷组织以“打击五劣产品”为主题的诚信活动,通过“五劣产品图片展”向消费者宣讲“五劣”产品的特征,避免上当受骗。世友地板以身作则向社会郑重承诺:绝不生产销售“五劣”产品,消费者若发现世友专卖店有以虚假木种牟取差价暴利的行为,立即给予“假一赔十”。
诚信经营提升世友品牌价值
以质量诚信实现企业的持续健康发展是世友地板长期不懈的追求。为此,世友地板建立了较完善的质量诚信体系,得到了社会、政府部门和行业的一致认可。6月份,世友地板被浙江省质监局指定为质量诚信示范企业现场会唯一承办单位,全省十一个地级市分管局长、质监处处长等近30名质监系统领导听取了世友木业质量诚信建设工作汇报。浙江省质监局副局长杨烨对世友的质量诚信体系建设工作给予了高度肯定,尤其强调了世友地板的片片检验体系、产品质量追溯体系、产品信息明示等亮点值得在行业内大力推广。
为了让消费者放心、明白地消费,世友地板还在全国推出终端体验式营销,将诚信文化融入到生产销售环节。今年,世友地板先后在郑州、太原、沈阳、南通等地开展“钛晶面实木地板PK大赛”、“ 钛晶面万人踩踏”、“ 钛晶面滑旱冰”系列活动,让消费者通过亲身感受世友地板超强的抗刮痕性能。同时还在全国800余家专卖店配备了专业的抗刮痕测试笔,通过直观对比的终端体验营销模式,避免了消费者被部分厂家的虚假宣传所蒙蔽,再次彰显了世友地板的质量诚信品牌内涵。
在激烈的木地板市场中,世友地板一流的产品品质和完美周到的服务,充分展示了世友地板在质量与服务方面的诚信示范效应,树立了良好的诚信品牌形象。世友地板以诚信经营实现了企业的快速发展,形成了支撑企业发展的核心价值体系,构建了和谐的市场消费环境。
世友地板“诚信中国万里行”继在扬州启动之后,还将在全国18个大中城市深入推行质量诚信体验之旅活动,为消费者创造一种和谐诚信消的费环境。近年来,世友地板坚持以消费者满意为宗旨,积极践行诚信经营的承诺,不断创新营销理念和营销模式,为进一步树立诚实守信的良好商业风尚,构建诚信和谐的社会消费环境做出了自己的努力。
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