‘诚’为根，‘信’为本，诚实对人，诚实守信，是做人的原则，同时，也是企业的生存之本。” “从公来讲，诚信经营，关系到企业的形象，更关系到企业的生存；从私来说，诚信经营，不仅是要提供优质服务，更重要的是把客户当成朋友。我们裕华紫光消费者的层次都比较高，可以说见多识广，对待问题都有自己独到的见解，对服务的要求也很高。紫光自开业至今，始终坚持把客户的利益放在第一位，对待客户就像对待自己的朋友一样，所以赢得了客户的认可，很多客户对我们经营也提出过好的建议，对公司的快速成长有很大帮助。，正是有了把客户当成朋友的经营思想，我们紫光才会有快速发展的今天。”

　　河南裕华紫光汽车销售有限公司，是一汽轿车马自达品牌授权在河南地区的特约经销商，集汽车销售、展示、修理及汽车俱乐部为一体的大型汽车贸易企业，属股份制，成立时间为 2003 年 12 月，是河南省裕华汽贸公司的子公司。公司总部位于郑州市经济技术开发区航海东路与第七大街交汇处，地理位置优越、交通便捷。是中原 地区最大规模的马自达销售服务旗舰店。 总体设计风格严格按照一汽轿车马自达专卖店的统一基础建设标准和形象标准，采用前销售展厅，后维修车间 4S 店的形式，同时其管理模式执行一汽的标准化服务和信息传递网络化，并于 2004 年 6 月 6 日正式营业。 颇具人性化的豪华展厅，建筑风格体现了时尚、品位和独特的汽车文化，为消费者提供良好舒适的活动空间；宽敞洁净的维修车间，先进的维修设备，充足的原厂零部件，为您的爱车提供完善周到的服务

　　团    队

　　公司拥有大批丰富管理经验和销售经验的高素质人才，现有 50 多名员工中大专以上学历占 80% 以上。所有中、高级管理人员和专业技术人员均经厂家不同层次的培训后上岗，对马自达产品卓越的性能、领先的技术和工艺有极深的领悟，力争为客户提供更高水准、更加专业化的服务。

　　核心优势

　　完善的管理制度、灵活的经营机制、   高素质的人才、“以客户为中心”的服务理念以及“全心投入，争创一流”的企业精神，不断追求，不断创新的执着，使公司不仅是高档轿车的经营者，更是高档生活的缔造者，以国际专业化标准，使服务的内涵进一步延伸扩展，以此架起裕华紫光与用户的桥梁，让用户感受感受到无微不至、贴心关怀。裕华紫光严格按照马自达品牌服务理念及一汽轿车公司 “全心管家式”服务标准，真正为用户提供“用心让您更安心”的全面服务.为方便广大客户对车辆的维修保养,公司定期组织地市服务巡游

　　一流的服务

　　超值服务

　　一． 为了使客户对车的性能有更深的认识，我们定期举办驾驶课堂活动。

　　二． 公司定期举行车主俱乐部自驾游活动，为客户提供一个相互沟通的平台同时也拉近了公司与客户的距离。受到了客户的好评。（如：洛阳栾川 通天峡，养子沟自驾游和洛阳嵩县白云山自驾游等等）

　　三． 为了方便各地市的车主对车辆的维修保养，我们定期组织地市服务巡游活动，使客户足不出户就能享受到良好的服务。

　　四． “四季关怀”大型服务活动：一汽马自达始终致力于为用户提供 周到、细致、尊贵的“全心管家式”服务。 “四季关怀”活动是一汽马自达为用户举办的各季节大型服务活动，使用户在每次换季时都能及时使爱车得到免费全面的检测，用户将得到超越同侪的尊贵服务

　　五． “裕华紫光—接机服务”：返机场的客户可以享受免费接送服务，即有往返机场的客户裕华紫光派专员送机，车辆在公司寄存、保养，客户返程公司负责专员接候

　　快捷服务：

　　一． 全年享受免费洗车服务

　　二． 提供免费的车辆技术咨询服务

　　三． 免费提供车辆保养指导

　　四． 市内免费拖车

　　五． 协助交通事故处理，评估事故车辆和协助补办与车辆有关各种证件

　　六． 为会员建立车辆维护档案，进行电脑化管理，并定期进行电话跟踪服务

　　七． 紧急援助：实行24小时全天候紧急援助

　　我们凭借雄厚的实力，以及与银行、保险公司的良好关系，为客户提供车辆购置，消费信贷、上牌、保险、理赔、二手车置换等一系列综合性服务，为广大的车主朋友提供全程省时省心的“一站式”服务。而今随着马自达3、马自达6轿跑车的上市，马自达汽车产品线的不断拓宽，裕华紫光更新、更体贴的服务关怀还将不断上演，在“全心投入、争创一流”企业精神的倡导下，裕华紫光正稳步前进。