“请你稍候，未到上班时间，我们也会派人在第一时间赶到现场进行抢修。”9月20日早晨7时许，明光供电公司客服中心正在值班的刘婷婷接到客户张家兰打来的报修电话：“家里没电，现在还未到上班时间，你们还会派人来修吗？”10分钟后，小刘在电话回访时，抢修人员已经到了她家正在抢修。明光供电公司客服中心在“人人讲诚信”主题教育活动中，结合自身工作特点，积极开展“诚信在热线中传递”“诚信在服务中体现”“诚信在平凡中闪光”等系列活动，以实际行动为客户诚信服务，赢得社会广泛赞扬。

　　客服中心抢修班在抢修中，服务质量好与坏，直接关系到供电公司的信誉。因此他们在抢修班里大力开展了“让诚信在服务中体现”活动，做到人人把诚信落实到服务中去。9月18日傍晚，客户张玉梅的火锅店刚刚开业第一天，前来享用火锅的顾客络绎不绝。由于负荷过大，造成外出线被烧坏。此刻，店主张玉梅心急如焚。为了开业大吉，留住顾客，她连奔带跑，来到抢修班，请求速派人帮她修好电。电工姜大如、杨善武接到抢修任务后，立即背起工具包，随店主来到她家火锅店，查明故障原因后立即进行抢修。姜、杨二人经过10多分钟的紧张抢修，终于排除故障，恢复用电，使餐桌上的火锅又沸腾起来。当火锅里散发出阵阵香味时，店主张玉梅的脸上露出了笑容，连声夸赞姜、杨二人为民服务讲诚信，还执意留他俩吃火锅，被婉言谢绝了。

　　9月20日上午9时许，“95598”女子班李培培突然接到客户李善国打来电话，说家里电压不稳，频繁跳闸，无法使用电器，要求派人去维修，当时小李热情回答对方马上派人去维修，并火速通知抢修班去抢修。队长吕明强接到李培培的抢修电话后，在抢修电工全部外出的情况下，为了解除客户后顾之忧，他二话没说，背起工具包，发动摩托车，在第一时间赶到李善国的家。经检查，原来是接线端子烧坏，于是将故障排除。当时，李家人感动不已，都夸客服中心诚信服务态度好。