商品“偷梁换柱”,货款“石沉大海”……专家提醒: 诚信体系不完善网购陷阱难杜绝 近期,本报新闻热线不断接到市民网上购物遭遇网络陷阱的投诉,有的是
商品“偷梁换柱”,货款“石沉大海”……专家提醒:
诚信体系不完善网购陷阱难杜绝
近期,本报新闻热线不断接到市民网上购物遭遇网络陷阱的投诉,有的是买到的商品跟网上介绍的相去甚远,有的是汇出购物款后,根本得不到货物,也无法联系到卖主……记者随即对几位当事人进行了采访。挂羊头卖狗肉
据胡小姐介绍,上个月,她和几个女同事在拍拍网上的一家店里看中一件白色的防寒外套,精美的照片旁标有这件衣服的名称、颜色、质量、价格和尺码等内容。通过QQ和这件衣服的店主取得联系后,对方告诉她们这件衣服是正宗的韩国货,价钱是125元每件,而在市场上买的话,每件最少要500多元。
她和同事们一商量,觉得还是挺划算,就一起到银行按照对方在杭州的地址汇了625元钱过去购买5件。然而第五天收到包裹打开一看,大家都傻眼了,衣服质地粗糙,做工很差,标着小号的衣服穿在身上像大号的,其中两件看上去还很旧,这跟照片上展示的衣服完全判若两样。于是她们通过电话和对方取得联系,但对方称衣服就是这样的质量,态度十分蛮横,最后还直接把手机关掉。购物款打水漂
市民李小姐告诉记者,今年10月底,她在一网站看到一部三星的数码相机,比市场价便宜了近一半,当时她就非常心动。于是根据网站上的信息提示,在网上参与竞拍,最终以895元的价格拍得了这部数码相机。当时她特别兴奋,因为她在网上购物也不是第一次了,对于自己的判断能力还是比较自信,于是下线后,她赶紧按照对方指定账号汇去了足额的购物款。20天过后,李小姐根本没有收到照相机,而她汇出的购物款也石沉大海。
她后来上网看那个网址还在,但是根本无法和对方取得联系,而且网站上也没有投诉申诉的电话,这让她十分窝火,800多元就这样打了水漂,她很希望相关部门加大对网购这一块的监管力度。
专家提醒:不要轻信私下交易
一位网络分析师这样告诉记者,网购在欧美国家都比较成熟,这是由于他们有着完善的诚信交易体系,电子商务的支付都是通过信用卡直接实现的,并且买卖双方的诚信度都要经过相关部门的严格审查。而在我国要达到这种程度还需要一定的时间,在诚信体系还不完善的情况下,要杜绝网上购物欺骗行为是不现实的。我们目前的信用评价的标准是交易次数而不是交易金额,这就会造成网络商户信誉度不真实的情况。
面对网上购物的种种问题,消费者目前急需提高的应该是安全意识。消费者不要轻信私下交易,因为这种做法实际上就是在绕过网上购物所应有的安全防护,而让自己陷入危险的境地。
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