本报讯(记者侯莎莎)昨天，市公安局经济犯罪侦查处发布预警：近期，警方汇集各地发案情况和互联网信息发现，信用卡诈骗案件出现了三种新的作案手段。

　　手机呼转到银行客服

　　据中国银监会风险提示，近期部分省市银行发现，有不法分子通过将个人手机号码呼叫转移至银行客户服务专线，在获取持卡人信任后，嫌疑人回拨持卡人电话套取事主信用卡个人信息。此类不法分子有的是将已办理呼转的手机号码张贴到各银行自助服务区，并人为制造ATM机故障，误导持卡人拨打该电话；有的是通过已办理呼转的手机号码向信用卡用户发送诈骗短信误导持卡人回拨。

　　冒用身份挂失他人信用卡

　　犯罪嫌疑人通过非法手段购买或盗取大量个人身份信息后，拨打银行客服电话进行信用卡挂失，一旦出现被冒用人确实在此银行申领过信用卡且个人信息也相符的情况，犯罪嫌疑人便要求银行重新邮寄一张新的信用卡到其提供的地址，随后持卡恶意透支。

　　冒充银行寄《催缴通知函》

　　采取此类手段的不法分子首先通过非法渠道购买、盗取持卡人住址、姓名等个人信息，然后冒用银行卡中心等部门寄发《催缴通知函》、《紧急通知函》和《公安报案警告函》，称客户信用卡已透支消费，要求速到银行网点或邮局划拨缴款，如有疑问请拨打函件上的联系电话。随后，不法分子会通过电话诱导持卡人泄露个人信用卡相关信息进行诈骗。

　　警方提示银行在办理信用卡相关业务过程中谨防追求发卡数量放松环节控制力度，进而造成经济损失。同时，公众在办理电话银行相关业务时，牢记银行客服电话号码，不要轻易回复陌生电话。