宜城支行认真落实“精细化管理年”活动精神，在拓展信贷业务中严格控制和规避信贷风险，通过查讯人行个人客户征信系统得知一申请贷款客户为不良信用记录者，根据上级行信贷政策，该行拒绝为其贷款，避免了违规贷款、不良贷款的发生。

　　2008年5月5日，宜城市中医院一客户因购买宜城嘉豪•城市花园楼盘住宅一套向宜城支行申请住房按揭贷款14万元，该项目住房按揭贷款是宜城支行目前正在大力营销的信贷业务。该客户本人身份和所提供的贷款其他必备要件均符合工行要求，从表面审查看来是一户理想的住房按揭贷款客户，几乎无可挑剔。但宜城支行细心的信贷工作人员查询CIIS人行个人客户征信系统后得知，该系统记录有该客户曾经发生过的不良信用档案。根据规定对这样的客户不能再给予贷款。为严格执行上级行政策原则，将信贷风险控制为零，将不良贷款消灭在萌芽状态，维护新生贷款的优良率，该行决定拒绝为该客户办理所申请的住房按揭贷款。保证工行贷款不受损失或劣变。