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用“诚信”打造金字招牌

来源:商报网 2008-06-30 09:49:38

郑州金时代货运服务有限公司总经理高鹏认为:在物流行业,最需要的是诚信二字。公司的金字招牌,就是用这两个字打造出来的。   高鹏是南阳人,今年30岁,中等个子,物流圈内人说他时,都用“实在”俩字。他2005年开办

  郑州金时代货运服务有限公司总经理高鹏认为:在物流行业,最需要的是诚信二字。公司的金字招牌,就是用这两个字打造出来的。

  高鹏是南阳人,今年30岁,中等个子,物流圈内人说他时,都用“实在”俩字。他2005年开办金时代货运服务有限公司。实际上,在物流行业已从业10年之久了。

  “我辞掉工作开货运公司时,家里反对声一片。因为当时我在一家物流公司打工,每月工资3000多元,当时算是高收入了,家人怕我办砸了,还不如给别人打工。但我看准这一行有前途,立志要做好。”高鹏说。

  公司刚开业时,只有一辆车和五六个人,前三个月业务量很小,每天一辆中巴车也装不满,公司一直赔钱。但高鹏坚持让公司每天发货,即使只装载半车也及时把货在一天内送到,这得到不少客户赞赏,回头客越来越多。

  三个月后,金时代开始赢利,高鹏妻子的眉头也舒展开来。

  开办货运公司会碰到各种意想不到的挫折。这些事情如果处理好,反而能变不利为有利,高鹏做到了这一点。

  2006年,金时代在接连几天内遭受三个打击:头一天,公司拉一车农药去徐州,经过商丘时,遭遇车匪路霸,丢失4万多元货物。第二天,又一车货到达卸货时,突然下大雨,一车家具被淋湿,损失高达10万元。又过两天,车子在高速路上爆胎翻进深沟,货物损失严重。这三件事,高鹏在一个星期内全部理赔、处理完毕,客户都很满意。这几家客户成了高鹏的铁杆客户,这也让“诚信”二字,扎根在高鹏心里。

  说起从业10年的感受,高鹏说:“很自豪,很有成就感!因为经济的发展离不开物流的发展。下一步,我们的业务要在河南、山东、江苏之间铺开,以后,我们要加大网络密度,把业务深入到三省的市地,把货物用最短的时间送到各市地。”

  而说起公司的发展,高鹏感慨说:“我们的货运车从一辆增加到20多辆,人也比以前翻了几番了。而且,从3月份以来,我们在郑州总公司与徐州、临沂分公司之间实现联网,客户查询货物更方便了!”

  论及今后的目标,高鹏说,他明年准备把公司从市场里拉出来,多开几条线路,还要投资建物流园。

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