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让诚信成为保险业立足之本

来源:上海金融报  2008-06-20 16:10:08

为更好的塑造保险营销员诚信服务的形象,提高保险营销员的诚信道德水平,进一步加强保险营销员的职业忠诚度和认同感,促进保险市场健康发展,中国保险业协会草拟了《保险营销员诚信宣言(征求意见稿)》和《保险营销员誓词(征求意见稿)》。   《保

  为更好的塑造保险营销员诚信服务的形象,提高保险营销员的诚信道德水平,进一步加强保险营销员的职业忠诚度和认同感,促进保险市场健康发展,中国保险业协会草拟了《保险营销员诚信宣言(征求意见稿)》和《保险营销员誓词(征求意见稿)》。

  《保险营销员诚信宣言(征求意见稿)》的内容包括:“诚信是中华民族之传统美德,是为人、成事、立世之根本,也是建立秩序、开拓市场、做大行业、发展社会共建和谐之前提。古往今来,凡不重视诚信之群体,秩序定无法建立,社会便无法发展,和谐更无从谈起。”

  毋庸置疑,在目前我国社会主义市场经济建设蓬勃发展的重要阶段,在构建和谐社会的伟大进程中,保险行业作为国家金融体系重要组成部分,作为社会保障体系重要支柱,诚信建设必然首当其冲。

  《保险营销员诚信宣言(征求意见稿)》的内容还包括:“一、倡导诚信展业与合规经营。反对违规展业和不正当竞争行为,反对捏造、散布虚假事实来诋毁其他保险公司、中介机构和个人、反对各种扰乱保险市场秩序、危害社会大众的行为;二、提倡以客为尊与专业服务。反对不如实告知,误导客户,反对泄露客户及公司秘密,反对不专业服务;三、倡导宽善友善与散播爱心。反对逃避困难,激化矛盾、内心狭隘、斤斤计较;四、倡导感恩客户与回馈社会。反对缺乏感恩之心和社会责任感,反对以自我为中心,眼光短浅,为追求短期自身利益而不惜损害客户利益和行业声誉,吝于回报社会。五、倡导开拓进取与团结互助。反对不思进取,精神涣散,反对遭遇挫折轻言放弃,相互排斥,贬低他人,反对一切有损行业形象、组织团结和客户利益的行为。六、倡导终身学习与创新实践、反对因循守旧、狂妄自大、不善学习。”

  从保险行业诞生的第一天起,便贯穿于每一次承诺和履行承诺的始终,最大诚信原则不仅是各国保险法律的必备组成,是保险经营的基本原则,更是保险行业持续健康发展的根本保证。

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