私营经济是天然的市场经济。

    改革开放以来，在贯彻以经济建设为中心，使各类经济获得快速发展的同时，随之而来的追名逐利的假冒伪劣、不讲信用等现象也在社会上广泛漫延，给企业造成巨大损失的同时，给国家、社会带来重大危害。无论是当年的假药、纸板皮鞋、劣质电器，或是假烟、假酒、假税票，直至今日，我们随时打开电视，翻开报章，假货、假账、假币；冒名、冒牌、冒证的信息，举目可见。一些企业的陷入困境和未老先衰，国家税收的大量流失，纠纷争议的层出不穷，人民健康与生命的不测威胁，其病根同出一源，即信用缺失。

    信用缺失，使企业间饱受三角债之苦，并因此陷入困境。据报道，这种三角债多达1．5万亿元。一些企业无视信用，利用改制、重组逃废债务，使他人或国家蒙受重大损失。另有一些企业，以欺诈作牟利手段，制售假冒伪劣商品，使国家造成的各种损失每年达2000亿元。据有关专家透露，市场交易中的信用缺失、经济秩序问题造成的无效成本，占到我国GDP的10％－20％，直接和间接经济损失每年近6千亿元。

    与此形成鲜明对照的是，富阳的情况要好得多：20年中并无大起大落，未发生重大事件，私营经济发展健康快速，已占全市总量的98％，公有企业全部完成产权改革，走出原来的困境，在全国县（市）级综合经济实力评比中名列第37位，在国家进入W TO后的大竞争环境中，立于不败之地，一直保持两位数的高增长态势。

    原因何在？

    实践告诉我们，要保障企业的健康生存和持续发展，必须内强素质，外治“虫害”。富阳市的私营经济，就是在持续的增强素质和适时地防治虫害中得到发展壮大，走向新世纪的辉煌的。在整个发展历程中，走了一条诚信立身，诚信兴业，诚信强基的路。

    一、创业正名，靠诚信立身

    富阳的个体私营经济，起步于上世纪的80年代初，第一代的私营企业主，大多从个体户起家，其中不少在“左”的时期因头脑灵活，做点生意，被作为资本主义倾向而受过一些批判。开放以后，政策大变，允许务工经商，勤劳致富。不用说有多高兴。他们并不去计较“历史的原因”，撒什么怨气，虽战战兢兢却信心十足，意气风发地上路了。因为他们了解自己，曾经有过经验。纯朴的农民深信祖辈的古训：“勤俭治家，和气生财”；“货真价实，童叟无欺”，定能“生意兴隆通四海，财源茂盛达三江”。初期时环境还并不宽松，舆论也颇多争论和非议，但他们坚信总方针，相信政府，也很听政府的话。他们把工商局当娘家，是政府授权工商局管理他们，所以工商局说什么，他们就听什么。成立劳协会，积极参加。开大会，洗耳恭听，对文件载录的政策精神一字不漏。争“五好”创先进，评优秀，样样竞赛。记者采访，电视下乡，都兴高采烈地迎接。谁登一次报纸，上一回电视，少不了互相攀比，以正名为荣。对听到的“造原子弹不如卖茶叶蛋”之类的话，感到很不是滋味，常用加倍的回报社会的方式来默默地证明自己。出门在外，靠朋友，起用早年的老朋友，结交当年的新朋友，朋友之交靠的是义气、信用，走街串巷，拾遗补缺。

    方雪木是富阳千万个体私营业主中的一员，也是他们中的典型代表。不满50岁，因病从邮电局提前退休在家，碰上了改革的机遇，借了几千元钱，找了六、七名无业家属办了个加工邮电器材的小厂。他做过供销、凭好信誉交了不少朋友，正好用上了，局面很快打开，事业逐年兴旺，但他不骄，不奢，年年五好，年年优秀，年年是守信用单位，历年获得的荣誉称号挂满了一面墙。他把职工当主人，当朋友，是全国第一家建立工会的私营企业，厂区高悬“共同富裕”的牌匾。在各方的支持下，他的企业越办越大，成立了集团公司，他本人也被选为第八届全国政协委员。在他的示范带动下，富阳兴起了一大产业———占全市总量25％的通讯器材业。方雪木虽然因病去世了，但人们至今仍在怀念他。

    二、弘扬传统道德，致富不忘社会，靠诚信兴业

    说富阳人杰地灵，是因为他的历史悠久。秦代建治，两千多年，其传统的道德积淀丰厚，虽农耕传世，如今却多有儒商，其中不乏吟诗作画，舞文弄墨者。他们中许多人乐善好施，处处行善积德。他们认为，社会容纳了他们，造就了他们，就要不忘回报社会，这是对社会的诚信，抱一颗赤诚之心。所以时时处处在等待，寻觅这种回报的机会。你去富阳各地看看，每一条马路，每一座桥梁，每一所学校，捐资的功德碑上都会有一长串个体私营业主的名字。他们特别关怀灾区，热心教育。富阳虽已小康，但山区的贫困儿童也还有，这些儿童都得到了私营企业家的帮助，不致失学，而且还签了包上大学的合同。国家之大，少不了天灾人祸，哪一次都有富阳的个私业主慷慨解囊。他们的善举赢得了政府和民众的信任。如今在城乡各地都活跃着他们的身影，书记、村长、人民代表、政协委员，为社会提供各种公共服务。

    我们不能忘记那次“98”特大洪水，我们也不会忘记中央电视台那一场“万众一心”赈灾义演，那个当场捐款100万的个体户，就是我们富阳的蒋敏德，可对着摄像机，对着亿万双眼睛和耳朵，他连名字都没有说出来，这是什么精神！谁说造原子弹不如卖茶叶蛋，这样的个体户本身就是一颗原子弹。

    蒋敏德不富裕，媒体称他清贫富翁。30多岁了，才碰上改革的机遇，从做裁缝、炒瓜子、烤面包开始，那个辛劳，常人受不了，起半夜烤好面包，凌晨蹬三轮到10公里外的城内去卖，他的面包，质量好价格便宜，诚信经营使他的生意兴旺，事业很快发展了。经十年奋斗，他建立了新厂，开始做婴儿营养米粉，婴儿是祖国的未来，家庭的未来，所以他的米粉注册为“未来”商标，为了“未来”，他倾全身心提高质量，请来医科大学教授，食品研究所专家监制，他的产品是质量信得过产品，企业是信得过单位，市场遍布全国，销量超过美国亨氏。企业壮大了，他的生活还是那么清贫，水泥地坪、木板床，咸菜、稀饭是早餐。可他对扶贫、救灾、捐教助学却十分大方，家中收到的求助信有上千封，有求必应，出门办事突然会叫司机停车，下去塞一点钱给路遇求助者。蒋敏德的名气越来越大，他创办的未来食品有限公司也声名远播，好几家跨国公司如“雀巢”、“亨氏”、“诺华”多次派专人与他谈判，寻求合作甚至提出购买他的企业。我出差在外，碰到过一些企业家，都羡慕他救灾捐款的广告效应，说早知道有这样好的效果，我们一千万也捐。其实他们哪里知道，慷慨的捐赠者是不计回报的。就在那次晚会现场，蒋敏德得知坐在旁边的是那位做最苦最累工作的修理工，一位浙江省的劳动模范，就是这样对待自己，对待社会的。他的事业兴旺，应在情理之中，那就是诚信兴业。
    三、靠诚信聚贤纳才，走向新世纪的辉煌

    有人说市场经济条件下企业的平均寿命是20年，也有人说中小企业的寿命是5年，也有数据显示中国的个体私营企业的年淘汰率在20％。在激烈竞争的市场经济环境下，影响企业生命力的因素是多方面的，但纵览失败的教训，信用是最大和最重要原因，不是己信所害，就是他信所累。所以做企业者欲使其长生，既需以诚信昭示天下，又需慎处交易中的信用环境。

    富通集团有限公司的董事长王建沂，把诚信作为企业立身之本。他说：“人无信不立，业无信则衰”。按照这一原则，他的企业越做越大，成为富阳光通信产业的龙头老大，纳税的首席大户。

    富通集团前身是富阳通讯材料厂，由王建沂于1987年创建。三、五个人的小作坊，15年时间，这条小鱼非但没被大鱼吞掉，自身也成长为遨游海洋的鲸鱼。连续5年列富阳工业企业纳税大户首位，2001年列杭州市纳税第10位，2002年实现产值21．85亿元，销售收入20．66亿元，利税1．76亿元，被评为浙江省诚信示范企业，是当之无愧的。

    诚信伴随“富通”整个发展历程，他们信守原始资本积累需要诚信，纳税需要诚信，凝聚职工需要诚信，项目融资需要诚信，产品质量需要诚信，合资谈判需要诚信，聚贤纳才也要诚信，永续经营更靠诚信。为了引进先进技术，20世纪90年代完成了与日本大公司的合资合作，为了保证质量信誉，必须提高职工素质，为此投资220万元建立了职业技术培训学校，同时投入大量财力和智力，完成了主导产品的ISO9002国际质量体系认证和美国UL、加拿大CUL认证、日本JQA、F－M ARK品质认证，获得了信息产业部、广电总局、总参通信部、中国联通等部门的入网证书。在注重产品质量的同时，更注重市场销售中的信用，严格执行质量保证体系，对生产和销售的全过程严格质量监控。现在公司的产品广泛应用于电信、广电、移动、联通、铁路和国防通信系统，销售网已遍布全国各省、直辖市、自治区，部分还输出到英国、法国、西班牙、日本、越南等国。

    一个仅能生产粗糙配件和拉几根铜线的小作坊，居然在数年后能给客户提供宽带网络的整体解决方案，把握了无线接入系统、宽带智能业务、以太交换等领域的多种核心技术，从生产普通电缆到生产光缆，到光纤预制棒，填补了国内预制棒全合成技术的空白，被国家正式列入863计划（国家高技术研究发展计划），一系列的成就，依赖于引进人才，而人才的集聚靠诚信，以诚待人，兑现承诺，提供优厚的生活条件，解决好后顾之忧，并且为他们创造和提供最佳的研究和工作条件，使之有用武之地。为此公司建立了省级企业技术中心和博士后科研工作站，分别在北京和深圳建立研发基地，并与国内著名科研院校（所）建立了长期的良好合作关系，还分期分批派遣去日本、欧美等国研修深造，这些举措使多达500余人的中高级专业技术和管理人才产生强烈的信任感和归属感。这样一支稳定可靠的骨干队伍，是公司持续发展的保证。

    王建沂董事长，现在各种职务满身，他是富阳市工商联的会长、富阳市政协副主席、浙江省工商联副会长、省政协委员、中国农工民主党的中央委员，还有许多社会团体的职务，会议、公务和社会活动十分繁忙，然而仗着年轻的朝气和魄力，凡企业大事、职工的待遇均事必躬亲，他认为对职工的关心、爱护和尊重，是一个成熟企业家的最起码标准，是企业家最基本的诚信，所以他的2000员工全部办好了养老、失业、医疗、生育和工伤五大险种的社会保险，覆盖率达100％，开创了浙江省非公有制企业的先河。这样的企业还能没有凝聚力吗。

    四、信用工程，继往开来，奠定持续发展基础

    在改革开放20余年中，富阳的私营经济能够健康、稳定、持续的发展，工商局的作用是不能低估的，它不仅思想解放，勇于冒险争先地推出一系列举措，让富阳的老百姓放心、爽快地走上了创业致富路，而且陪伴企业一路同行，无怨无悔地充当着“防疫师”和“环境工程师”的角色。

    市场经济不受区域的阻隔，富阳并非净地，虽然在改革初期就注重一面支持发展，一面规范管理；既引导致富谋利，又提倡奉公守法行善积德，使富阳经济发展少走不少弯路，减少很多损失，但宏观市场领域的信用缺失带来的无序状态在富阳也不乏表现。2万余件的经济案件与纠纷，10多亿元的涉案金额，无法追回的10多亿元呆账，150余人被刑事处罚，15亿元未收回的三角债，数百家因此陷入困境的企业，其直接、间接的经济损失也非同小可。

    面对新世纪与加入W TO以后国际竞争激烈的大趋势，富阳工商局总结经验，反思教训，审视头痛医头、脚痛医脚、顽症不治的“处方”，找到了标本兼治的“良药”，在进入新世纪后的第一时间，设计建设了企业信用工程。这项工程是功能全面的企业信用监管体系，它把辖区内的全部企业、经营者、个体户从设立、开业始的全部资信情况和生产经营中的行为优劣评价收集起来，还包括了所有被依法吊销和注销的企业基本情况，然后将这些数据进行整合，建立起一个信用工程资料库，该库资料对全社会开放查询，并定期适时地向社会公示有关内容。这就使所有的市场主体的信用情况放在了全社会公众面前，使该工程成为一项名符其实的阳光工程，并具有了容监管和服务为一体，兼具激励和制约两大机制的功能。企业于是在他律的制约下更加自律，原来信用良好的企业深感守信为荣，更加提升自己的信用质量，而原来信用不良的企业，感到了失信可能带来的可怕后果，于是提高了改劣从良的自觉性。

    这项工程的另一重要功能，是它的提示预警作用，使政府的职能部门对市场无序行为的整治不再单纯依靠惩罚手段，其方式更人性化，更文明，从而更有效地达到标本兼治。而企业会更注重交易的信用环境，从而克服盲目性。金融部门将在警示作用下杜绝呆账的发生。税收征缴将大大提高效率，偷漏税行为明显减少。这些都被富阳3年来的实践所证实。

    富阳工商局首创的信用工程经媒体公布后，获得全社会的充分肯定和广泛好评，各行各业，各级各部门纷纷仿效并为进一步完善功能献计献策，一场全面讲诚信，颂诚信的浪潮席卷全国，并持续至今。这将大大推动我国的信用建设，大大改善市场经济的信用环境，从而促进我国经济建设更加健康快速地发展。

    富阳当然是最大的受益者，在这场信用潮的推动下，富阳在全国的知名度大大提高，富阳企业讲诚信的声誉大振，这为富阳企业参与大市场的竞争，乃至在新世纪的持续发展，无疑是打好了坚实的基础，富阳的企业家们信心百倍，正走向明天的辉煌。

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