2.21 信用信息采集credit information collection
对反映信用状况的信息的取得过程。
2.21.1 面访采集 credit information collection by visiting
通过面对面交谈，了解信用状况的调查活动。
2.21.2 进场采集 credit information collection on spot
通过实地走访采集信用信息的调查活动。
2.22 授信决策credit decision
对授信相关问题做出的决定。
2.22.1 客户授信决策 credit decision for clients
向客户授信时对客户进行信用风险分析，判断客户的偿付能力和偿付意愿，并根据分析结果作出相应决策的过程和方法。
2.22.2 供应商风险评估决策credit decision for providers
向供应商采购时对供应商进行分析，判断供应商综合供货能力和风险，并根据分析结果作出相应决策的过程和方法。
2.23 债权保障credit ensurence
各种降低债权风险的措施和方法。
2.23.1 信用担保 credit guarantee; credit assurance
为防范信用风险，避免或减少授信方的损失，由第三方提供财产、资金等保障的服务。
2.23.2 商业担保 commercial assurance
也称为保证担保，是担保人为被担保人提供的包括商业、合同、履约、付款、供货等各种形式担保在内的担保服务。
示例：投标担保、履约担保、付款担保、维修担保、供货担保、配套设施担保、分包商担保等。
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