2.13　信用政策credit policy

由最高管理者正式发布的该企业总的信用宗旨和方向。

注：信用政策与企业的总方针相一致并为制定信用目标提供框架。

2.14　信用制度 credit institution; credit bylaw

规范和管理信用主体行为以及信用交易的规章或准则。

2.15　信用管理技术  credit management technique

信用管理体系的一部分，是系统化的科学的信用知识和管理技能。

2.16　信用文化credit culture

信用管理体系的一部分，是指诚实守信的道德标准和民族传统，其生成多受文化、历史和意识形态等因素的影响。

2.17　信用改进improvement in credit risk control

致力于增强满足信用要求的能力。

2.18　信用负责人chief credit officer

在企业最高层指挥和控制企业信用管理工作的一个人或一组人。

2.19　信用经理credit manager

在企业中层指挥和控制企业信用管理工作的一个人或一组人。

2.20　信用管理部门 department of credit management

企业内部的中层部门之一，是企业信用政策的执行者，负责企业的信用管理工作，在技术上保证企业的赊销或其他授信活动取得高成功率。

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