第一条 为了规范个人从中国人民银行征信服务中心（以下简称征信服务中心）获取本人信用报告的工作，根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的有关规定，特制定本规程。

　　第二条 个人可以向当地的中国人民银行分支行征信管理部门(以下简称征信管理部门)，或直接向征信服务中心提出查询本人信用报告的书面申请。

　　第三条 个人提出查询本人信用报告的申请时，要填写“个人信用报告本人查询申请表”（以下简称“查询申请表”），同时提供有效身份证件供查验，并留身份证件复印件备查。申请人无法提供有效身份证件的，征信管理部门或征信服务中心不予受理。

　　第四条 征信管理部门要在5个工作日内将查询申请表登记到“个人信用报告本人查询申请登记表”（以下简称“查询登记表”），并将查询登记表通过个人信用信息基础数据库异议处理专用信箱（以下简称专用邮箱）发送至征信服务中心。

　　第五条 征信服务中心应当在收到查询申请后的10个工作日内通过专用邮箱将查询结果发回、转交查询申请的征信管理部门，或直接通知申请人到征信服务中心领取。转交查询申请的征信管理部门，在接到征信服务中心发回的查询结果后，应当及时通知申请人领取。

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