为贯彻落实党的十七大精神,加强诚信建设,构建社会主义和谐社会,深入学习国家八部委开展的“全国百城万店无假货”活动的精神,创建诚信、文明、规范、有序的汽配行业秩序,营造守法经营、公平交易的汽配流通环境,保护消费者合法权益。日前,中国汽车汽配用品行业联合会、中国汽车工业配件销售公司、国家汽车零部件产品质量监督检测中心、中国汽车配件用品市场协会、中国汽车行业品牌推展工作委员会等八大机构联合宣布在我国汽配行业中正式开展“百城万商诚信工程”,来提升我国汽配企业的诚信形象,促进我国汽配行业持续、健康、和谐、快速发展。
当前,在汽配行业中开展“百城万商诚信工程”,对于加强以诚实守信为主要内容的道德建设,强化信用意识,提高职业道德素质,具有十分重要的意义,将进一步引导汽配商贸企业培养诚信观念和规则意识,形成诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的汽配行业良好氛围,着力在推动汽配企业加强诚信建设上有新进展,在汽车零部件假冒伪劣问题上有新举措,在营造良好汽配流通秩序上有新成效。
为确保“诚信工程”的顺利开展, 中国汽车汽配用品行业联合会诚信工作委员会制定了《中国汽配行业百城万商诚信工程倡议书》、《中国汽配行业诚信公约》和《中国汽配百城万商诚信工程管理办法》,并将建立中国汽配企业诚信档案,为进一步加快我国汽配行业信用体系建设,引导和规范企业信用行为,全面提升我国汽配企业诚信水平,提高汽配企业诚信意识和整体竞争力,营造良好的行业发展环境做出积极的贡献!
中国汽配行业百城万商诚信工程倡议书
为营造文明诚信的消费环境,维护好汽配市场流通秩序,保护消费者的合法权益,为广大车主提供放心、舒心的消费环境,促进汽配行业的健康、和谐、持续发展,中国汽配行业百城万商诚信工程管理办公室向全国汽配企业发出如下倡议:
一 诚信守法经营 严格遵守国家各项法律法规和政策,规范企业经营行为,恪守公平、自愿、诚实、信用的商业道德准则,维护公平竞争的市场经济秩序,自觉维护汽配企业的整体形象,做遵纪守法的模范。
二 保证商品质量 严禁销售假冒伪劣的汽配产品,严把产品进货关、销售关,坚决做到不售假货、不销伪劣货,保障售后服务,严格执行国家新“三包”政策,恪守质量先行赔付制度。
三 强化优质服务 汽配企业应坚持“用心服务每一天,真诚善待每个人”的服务宗旨,不断完善服务规范及服务举措,营造良好销售环境,让每一个员工都能以真诚的微笑、热诚的态度、规范的语言接待每一位顾客,不断拓展服务领域,深化服务内涵,让顾客舒心、放心、安心。
四 杜绝价格欺诈 严格执行国家法律法规和政策,坚持明码标价规定,真实、准确规范地进行标价,自觉规范价格行为,不搞虚假宣传,虚假让利,虚假优惠等欺诈行为,不搞价外不合理收费,虚心接受社会及消费者监督,坚决杜绝价格欺诈。
五 加强企业自律 严格执行汽配产品索证索票制度,建立购销货台帐制度,产品准入制度,不合格产品退市制度,产品质量信息公示制度,产品质量信用分类监管制度等,把好产品质量关。自觉服从管理,接受社会各界和广大消费者的监督。
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