今后,重庆和三亚的游客,在两地的旅游过程中,如果遭遇不公平待遇,可找当地的旅行社协会投诉。昨日,两市旅行社协会在我市签署了互推诚信游的合作协议。这标志着两地游客在维权渠道上,有了第二选择。
三亚市旅游局长杜银丽介绍,去年三亚曾来重庆进行旅游营销,结果令三亚方面非常吃惊,目前重庆已成为三亚最大的客源市场。因此,三亚非常重视与重庆的合作,两市互推诚信游也就水到渠成。
我市旅游协会人士称,之前重庆和三亚的旅游交流非常频繁,但旅行社之间却并不熟悉。因此,给旅行社之中的“害群之马”有了可乘之机。今后两地旅行社协会展开合作后,两地旅行社均有了了解和熟悉的平台,这样便避免了不诚信行为的发生,对游客的旅游质量也起到了保障作用。
杜银丽则称,目前重庆游客在三亚遇到麻烦,主要是通过工商部门解决问题,今后在找工商部门的同时,还可找当地旅行社协会解决难题。
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