标题: 芜湖医疗机构承诺诚信服务规范收费廉洁行医
  发布时间:2008-08-07-09:16:23  来源:大江晚报  评论 条点击查看  发表评论↓

诚信服务、合理治疗、规范收费、拒收红包……。近日,我市所有医疗机构向社会公开十项承诺,以维护患者利益,树立廉洁行医的职业道德。

这十项承诺分别是:1,依法行医:医疗机构按照诊疗科目开展医疗活动,无科室对外租赁、承包,医护人员依法执业。2,文明服务:医务人员挂牌上岗,服务态度和谐,文明礼貌,服务环境整洁,保护病人隐私。3诚信服务:维护患者合法权益,不发布虚假违法医疗广告。4,首问负责:医护人员首问负责,不推诿患者,关心体贴病人。5,合理治疗:合理检查,合理用药,因病施治,不开“大处方”。6,规范收费:严格医疗收费管理,规范收费行为,杜绝不合理收费。7,费用查询:接受价格咨询,提供实时费用查询。8,拒收红包:恪守医德,廉洁行医,坚持患者利益至上。9,公开院务:向社会公开医疗服务价格和收费信息。10,接受投诉:投诉渠道畅通,投诉调查及时,处理结果反馈。

市卫生局有关人员介绍,这十项承诺,瞄准解决群众最关心、最直接、最现实的行业问题,向“顽症”开刀,是我市纠风举措的深化。(记者:李扬 实习生:陈璨 程欣)

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