在开展行政效能建设活动中,泸州市政务服务中心工商窗口切实为服务对象提供“四心、八项服务”,即对服务对象切实做到热心、诚心、细心、耐心,提供政策服务、优质服务、高效服务、便民服务、预约服务、上门服务、跟踪服务、延时服务,努力做到“急企业所急、想企业所想、急事急办、特事特办”。特别是对重点项目、支柱产业、工业园区、招商引资等工业企业给予重点支持帮助,帮助企业解决实际问题和困难。从6月开始,市政务中心启动电子监察系统,窗口积极与中心接轨,配合中心运行电子监察系统,主动接受监督。针对部分企业提交资料不规范的问题,专门制订了登记申请书、公司章程、股东会决议等登记资料范本,为企业提供方便。窗口高效优质的服务得到了服务对象的高度评价。
1至6月,泸州市政务服务中心工商窗口共接受咨询8350人次,办理企业名称预先核准831件,办理公司设立登记148件,办理其他登记业务1045件。专门上门为北方公司、泸天化等69户企业进行了年检。外资企业赛德公司在短时间内完成设立登记,为窗口送来了“勤政、廉洁、高效、快捷”的锦旗;乐山企业鼎天世纪公司顺利迁入泸州,向窗口赠送锦旗,称赞工商窗口“优质服务,办事快捷”。
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